サービスをご検討、お申込みくださる方へ

事前にご確認・ご同意いただきたい事項を、こちらにまとめております。
ご同意の上でお申込みに進みますので、長文ではありますがご一読くださりますよう、よろしくお願いいたします。

営業日について

  • 営業日時は平日10時頃〜17時頃です。土日祝は、通常お休みしております。
    ※不定期にお休みをいただくことがあります。
  • いただいたご連絡には、通常当日〜2営業日ほどでお返事しております。

お打合せについて

  • 対面の場合は、JR川崎駅(神奈川県)から10分程の会場で行っております。※変更となる場合があります。
    遠方の方はスカイプをご利用ください。
  • 所要時間は案件によりますが、1時間〜1時間半程です。
  • 正式発注前提でお打合せに入ります。
    お打合せ後に発注されない場合は、カウンセリング料(10,000円)が発生いたします。
    ※こちら側の都合でお断りさせていただく場合は、発生いたしませんのでご安心ください。
  • お客様都合でお打合せ回数が増える場合は、別途料金が発生する場合があります。

お支払について

  • お支払方法は「ゆうちょ銀行振込み」と「現金手渡し」です。
  • ホームページ制作のみ、PayPalのカード決済をご利用いただけます。
    その場合は、カード会社からの手数料(+4%)を申し受けます。(2016年6月現在)
  • お打合せ後にゆうちょ銀行口座情報をお知らせいたしますので、5日以内にご入金をお願いいたします。
    やむおえず遅れてしまう場合は、ご相談ください。また、ご入金後にご一報いただけますと助かります。
  • 振込み手数料はご負担ください。
  • 現金手渡しをご希望の場合は、お打合せ時にご準備ください。
  • 領収証が必要な場合はお申し付けください。

納期について

  • 入金確認&必要なデータ(写真やテキスト等)入手後より、作業開始となります。
    ご入金やデータご提出が遅れますと、納期が遅れますのでご了承ください。
    ※ご入金をもちまして正式発注となるため、作業はお申込み順ではなく、ご入金&データご提出順となります。
  • お申込みが集中している時期は、納品までのお日にちを通常よりいただく場合があります。
  • 基本的にお急ぎの納期日指定は承っておりませんが、「どうしても・・・」といった場合は特急料金(+8,000円)を申し受けます。
    ※それでもお日にちによってはお断りする場合があります。

修正回数とご確認ついて

  • 特記がないものについては、各デザインのサービスに、デザイン修正2回までの無償対応が含まれております。
    それ以降は1回1,000円でお受けしております。
  • デザイン案をお渡しして1週間以内を目安にお返事(修正依頼など)をお待ちしております。
    お返事がそれ以上伸びる場合は、場合によりご確認期限を設けさせていただきますのでご了承ください。

なかなか大切です。必ずお読みください。
制作物の二次使用について

  • 提示している制作料は「デザイン譲渡料」ではなく、一媒体での使用料金として設定しております。Photoshopなどの作業データはお渡ししておりません。
    また、デザイン譲渡料ではないので特記がない限り、別の媒体などで使用される場合は二次使用料(初期制作料の50%)が発生いたします。
    著作権は制作者側にあり、著作権を譲渡しない限り、制作者に無断で二次使用や改変して使用することはできないため。

    例:
    ・ブログカスタマイズの際に作った画像を、印刷物に使用する。
    ・ホームページ制作の際に作った画像を、ブログやFacebookなどに使用する。
    など

  • 二次使用料は、ひとつの使用毎に発生いたします。
  • バナー制作でお渡ししたバナーは、
    設置を各自行っていただければWEB上に限りご自由に使っていただけます。改変不可。
  • ロゴはデザイン譲渡料も含めて料金設定をしているため、二次使用はOKです。改変不可。


別途料金が発生する場合があります(無断でご請求することはありません)

  • ご希望のデザインによっては別途お見積もりが必要なこともあります。
    ※切り抜く写真の点数が過剰に多い場合は、料金が加算される場合があるなど。
  • デザイン案をお渡し後、ご確認のお返事を保留にされたまま長らく放置されますと、当初のコンセプトからずれる可能性が高まりデザインに影響を及ぼします。その場合、良いものが出来なくなる可能性も高まるのと併せて、納品自体が困難になり作業中断となる場合があります。
    ※お客様都合となり、ご返金はできかねます。
    良いものを完成させるため、ご確認などのお時間を積極的に確保していただくよう、ご協力お願いいたします。
  • 上記と同じではありますが、長らく放置されなくとも、決定したコンセプト(こんなテイストで見せたい、こんな想いやキャッチコピーで打ち出したいなど)を制作開始後に大幅変更されますと、別途料金が発生する場合がございます。その際はこちらよりその旨をお伝えしてご相談となります。

写真、イラスト、フォント、テキストについて

  • 無料の写真やイラスト素材はこちらでご用意できますが、細かいご要望にお答え出来ないことがあります。その場合はお客様でご用意ください。
  • 有料のフォントや写真、イラスト素材などを使われたい場合の費用は、お客様ご負担となります。
  • 撮影は行っておりません。プロフィール写真などを使用される場合は、お客様の方でご用意ください。

キャンセルやご返金について

  • 正式発注前提でお打合せに入るため、お打合せ後に発注キャンセルをされますと、カウンセリング料として10,000円が発生いたします。「正式発注を悩んでいる。不明点がある。」という場合は、お打合せ前にご相談ください。
  • いかなる場合もご入金後のご返金はいたしかねます。

キャンセル料金の詳細

  • 状態によって、下記の通り料金が発生いたします。

【ご入金前】カウンセリング料金として10,000円を頂戴いたします。
【ご入金後】キャンセル料として100%頂戴するため、ご返金はありません。
【こちら都合で途中終了をお願いする場合】代金のご返金については相互で協議とさせていただきます。

ご用意いただくもの・ご確認いただくもの等をお待ちする期間について

  • お願いをした期間内にご連絡がない場合は、やむおえず作業中止となる可能性があります。
    その際はお客様都合のキャンセルとなり、ご返金はいたしかねます。

その他

  • 制作物、お客様のSNS、いただいたご感想などは、こちらのホームページやSNSなどでご紹介する場合がございます。ご不要な場合は事前にお知らせください。
  • お使いのモニターによって色味に差が生じるため、デザインのお色の見え方にばらつきがでることがあります。
  • デザイン案としてお送りした画像を、他の用途で使用されることはご遠慮ください。
  • 各サービスの料金や内容は、予告なく変更する場合がございます。
  • 見積書、請求書をご入用の際はお申し付けください。
  • お見積もりの有効期限は1ヶ月です。
  • 納品後、運営されるにあたり起こるトラブルには、いかなる場合も責任を負いかねます。自己責任でお願いいたします。
  • 各デザインデータは半年〜1年ほどは保管しております。また災害等やむおえない場合のデータ消失はご容赦ください。

WEB制作共通

  • 納品させていただいてから発生した、表示崩れ等には対応できない場合があります。例えばアメーバブログカスタマイズなどはアメーバ側の仕様変更で、納品当初は問題がなくとも仕様変更で表示崩れが起きることも考えられます。ワードプレスカスタマイズ(HP制作)等も同じです。永久保証ができかねますのでお含みおきください。また、直す場合は症状を診断し、別途お見積りとなります。
  • ワードプレスカスタマイズ(HP制作)やLP制作は、基本的にHTML5/CSS3でサイト構築、Safari/Firefox/Chromeの各最新ブラウザ、IE11以上を対応しています。

アメーバブログカスタマイズに関して

カスタム後にアメブロアカウントを削除されたとしても、ご返金はできかねます。

  • 利用規約に沿ってブログを運営していても、サービスを利用する立場上、突然削除されることは無いとは言えません。お客様ご自身でご留意いただきお申込みください。
    また、削除されてしまった場合でも「新しいブログに設置しなおす」「作成した画像を他の媒体(ホームページ等)で使用する」ことができます。必要な際にはお見積もりいたしますので、ご相談ください。

レイアウト変更の前にCSSのバックアップをおとりください。

  • 納品後に「レイアウトの変更」を行うとデザインがリセットされてしまいます。
    レイアウト変更の前にCSSのバックアップを取り、そちらをコピーし、レイアウト変更後に改めて貼り付けると、デザインが復活します。

ブログカスタマイズは「パソコン閲覧版」での表示のみ対応しております。

  • 「モバイル閲覧版」での表示はカスタマイズができません。ご了承ください。

納品後の表示崩れなど

  • 納品後に、アメブロ側の仕様変更などによって表示の崩れが起こる場合があります。納品時に問題がなければ、その後の崩れは保証ができかねます。
    万が一、表示崩れなどが起こった場合はお知らせいただければ調査料金(1,000円)をいただき、調査いたします。
    調査後、直せる場合はお見積もりをさせていただきますが、直せない場合でも調査料金はご返金(調査の作業代のため)できかねますのでご了承ください。
  • アメブロ側の仕様変更などは、こちらでは随時把握をしているわけではありません。
    仕様変更の確認はこちらのアメーバスタッフブログをご確認ください。

既にカスタマイズされている方へ

  • カスタマイズの際に、画像やCSSを削除します。バックアップが必要な方はご自身で予めお取りください。

その他

  • アメーバブログ側のサービス提供の変化により、現在こちらでご提供している内容にも変化が伴う場合がございます。

ホームページ制作に関して

制作した画像に関して

  • 制作時にロゴのような画像を制作することがありますが、ロゴ制作としての料金はホームページ制作料金には含まれておりません。その為、ロゴとして二次使用やデータ譲渡などをご希望される場合は、別途料金が発生いたします。
    ご相談いただけましたらお見積もりいたします。
  • 他画像に関しても、上記に記載しました通り、同じく二次使用には別途料金が発生致します。ご要望の場合はご相談ください。

制作期間について

  • 制作スタートより3ヶ月経過してもテキストや写真などのHP制作に必要な素材が揃わない場合は、制作が困難となり、中止となる場合がございます。その場合はお客様都合となり、ご返金はいたしかねます。

    または、続行の場合でも、お打ち合わせを改めて行うことが必要となり、別途料金が発生いたします。
    ご注意ください。

納品後のこと

  • 現在のところ、納品後のサイト管理はお客様にお任せしており、月額制でこちらが管理をするといったことはしておりません。※必要であればお知らせください。
    その為、納品後の不具合等は自己責任でお願いいたします。不具合対応などはご相談いただければ、お見積もりいたします。
  • 納品後のサーバー&ドメイン更新は、お客様の方で契約が切れぬよう管理ください。
  • こちら側の不備でない場合の、修正対応などは随時お見積もりさせていただきます。
    ※文字修正、画像差し替え、うっかりHTMLを触ってしまいレイアウトが崩れたなど
  • プラグインの追加や更新なども含め、納品後に運営いただくにあたり起こるトラブルには責任を負いかねます。
    自己責任の上、プラグインの追加や更新などされてください。
  • 納品後2週間は運営方法のレクチャーサポートを無償でしております。※内容によっては有償となる場合あり。
    その後のサポートは基本有償となります。

印刷物制作に関して

追加発注とデータの保管について

  • 追加発注されたい場合はデータの譲渡はしていないため、こちらで再度印刷会社へ発注いたします。
    追加発注手数料(+印刷料金)が必要となります。また、データ保管の関係上、1年以上経過したデザインについては対応出来かねる場合がございます。

マンツーマンプログラムについて

  • 初日対面の前に事前ヒアリングシートをお送りいたします。初日対面より前にメールに添付してこちらにお送りください。当日提出された場合は事前の把握ができない為、プログラムの時間を使うこととなります。
  • ご要望によっては限られた日程の中で全部を解消するのが難しく、プログラムに組み込まれている対面日数で収まりきらないことも出てくるかもしれません。優先して解消されたいことから取り組んでいきますが、どうしても収まりきらない場合は別途こちらの個人カウンセリングをオススメすることがあります。
  • 対面当日、時間に遅れますとプログラムの時間が減ってしまいます。
  • 対面当日のキャンセルは日程を振り替えられません。
  • いかなる場合もご入金後のご返金はいたしかねます。
  • 期間中に起こる全てのトラブルに対応できるとは限りません。ご了承ください。

イベントに関して

キャンセルについて

  • 定員を設けていたり、準備があるため、やむおえない場合以外のキャンセルはご遠慮ください。
  • ご入金後のご返金はいたしかねます。
  • こちら側の都合でイベント中止となった場合は、全額ご返金いたします。(振込手数料はこちらで負担いたします。)
  • 災害などでイベント中止となった場合は、全額ご返金いたします。(振込手数料は差し引かさせていただきます。)

撮影会について

  • 出来上がった写真・加工に関して、取り直しや修正は一切出来かねます。

その他

  • イベント当日のトラブルは自己責任でお願いいたします。

著作権

当サイトに掲載されいる、文章・写真・画像・データなどに関する著作権は当方または正当な権利を有する第三者に帰属しております。これらの無断使用、転載、変更、改ざん等はご遠慮ください。

免責

当サイトに情報を掲載する際には万全を期していますが、情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して一切の保証をいたしかねます。情報の利用等に関しましては全て最終自己責任で行って頂くようお願いします。
当サイトに記載されている内容は予告なしに変更、削除等が行われることがあります。
変更後の本方針については、当方が別途定める場合を除き当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。


以上。お読みくださりありがとうございます。ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

制定日:2015年12月
最終改訂日:2017年5月

※サイト内の画像や文章の転載は禁止しております。